Bedrijfsprocessen
Er zijn situaties denkbaar waarin uw bedrijfsprocessen niet meer gelijk lopen met de werkzaamheden binnen uw bedrijf. Bijvoorbeeld bij zeer snelle groei van de omzet of het personeelsbestand. Andersom kan het zijn dat u eerst een goed procesmatig fundament wilt leggen voordat de werkzaamheden van start gaan, bijvoorbeeld bij uitbreiding naar het buitenland.
Delphos heeft veel ervaring op het gebied van optimalisatie van bedrijfsprocessen. De ISO 9001 richtlijnen biedt hier deels een raamwerk voor, maar dit kan natuurlijk ook breder getrokken worden. Wij kunnen u en uw bedrijf van advies voorzien om uw interne werkwijze te stroomlijnen en dit vast te leggen.
Certificatieschema
De start van een dergelijk traject (zoals ISO 9001) begint met een inventarisatie van de behoefte. Waarom wil een organisatie het certificaat behalen en welke doelen heeft zij gesteld? Samen met onze adviseur bepaalt u de richting waarbij zoveel mogelijk gebruik gemaakt wordt van de kennis en kunde van eigen medewerkers. De certificatie sluit op die manier volledig aan bij de organisatie.
Na de inventarisatie weet u wat u kunt verwachten betreffende de verdeling van taken en de te verwachten kosten en vooral wat de meerwaarde gaat zijn voor de organisatie.
De volgende stap in het proces is het daadwerkelijk opzetten van het kwaliteitsmanagementsysteem: wederom door gebruik te maken van de kracht van de organisatie.